FAQs CATS HOSTEL MADRID SOL

Se necesita una tarjeta de crédito para realizar una reserva, tanto en web como en persona en el hostel. Sin embargo, esto es solo para asegurar la reserva y después se puede pagar en efectivo en el check-in.

Somos un party hostel y todos los huéspedes deben ser mayores de 18 años ????

El check-in generalmente comienza a las 14:00. Sin embargo, nuestros encantadores recepcionistas harán todo lo posible para intentar registrarte antes, si tu habitación o cama están disponibles.

Si vas a llegar después de las 23:00, te pedimos que nos llames o envíes un correo electrónico para avisarnos. Así tendremos tu cama calentita y lista.

El check-out normal es hasta las 11.00. Pero los más juerguistas pueden dejar la habitación a las 13.00 por una tarifa adicional de 5€ previo acuerdo con recepción.

Sala de equipaje por una pequeña tarifa después del check-out y gratis antes del check-in.

No tenemos un servicio de transporte privado al aeropuerto, pero tenemos el contacto de una buena compañía y podemos ayudarte a reservar con ellos.

No, no tenemos de eso en Madrid. Puedes guardar ese dinero para dar propina al camarero/a…

Sí, tenemos habitaciones privadas con baño privado, pero si se te da muy bien cantar en la ducha, POR FAVOR deléitanos en nuestros baños compartidos ????????

Dormitorios compartidos: ropa de cama, WiFi, aire acondicionado / calefacción, armario personal, lámpara de lectura …

Cuartos privados:sábanas, WiFi, aire acondicionado/calefacción, lámpara de lectura, toallas, gel de ducha y champú… 

No podemos garantizártelo al 100%, pero si nos envías una solicitud después de reservar, haremos todo lo posible para acomodaros en la misma habitación.

Si sois 10 o más personas, podéis poneros en contacto con nuestro departamento de grupos para solicitar ayuda con la reserva, y definitivamente os daremos habitaciones a vuestro gusto.

¡Por supuesto! Si reservas en una habitación con cama doble…

En cuanto a los dormitorios compartidos, técnicamente todos los huéspedes deben pagar por su propia cama. Pero como realmente no podemos controlar lo que sucede dentro, cada uno es libre de dormir haciendo la cucharita con quien quiera… ¡Solo pedimos que seáis respetuosos con los demás compañeros!

Tus amigos son bienvenidos en todas las áreas comunes con acceso público (área de recepción, bar y disco). Las otras áreas del hostel son de uso exclusivo de los huéspedes. Se necesita una llave para acceder a estas áreas restringidas, y esta es personal e intransferible.

No tenemos servicio de habitaciones, ¡pero sí una sala de comidas! Aquí servimos un desayuno estilo buffet que puedes comprar por 8€.

Vendemos comida en nuestro bar, no dudes en pasarte y echarle un vistazo a nuestra completa carta donde no faltan las pizzas, hot dogs y sandwiches. Además,  encontrarás otros productos en nuestras máquinas expendedoras.

Organizamos eventos especiales, pero si los quieres descubrir, ¡tendrás que echarle un vistazo a nuestras actividades!

Sí, tenemos. No te esperes las instalaciones de MasterChef, pero sabemos que en el fondo solo vas a hacerte un plato de pasta con tomate, y para eso sí que bastan.

Avisamos, que no tenemos fuego. Pero no te eches las manos a la cabeza que no te va a faltar de nada; microondas, kettel, tostadora, nevera, todo para desplegar tu alma de cocinillas.

¡Sí! Tenemos instalaciones de lavandería de autoservicio y puedes lavar y secar por 8€ (y el detergente está incluido).

Sí! Pero ten en cuenta que quemarás más calorías si usas las escaleras…

Sí, tenemos computadoras que puedes usar gratuitamente.

¿Pero no se podían llevar ahora las tarjetas de embarque en el teléfono? ????

Sí, por supuesto que podemos imprimir tu tarjeta!

Nada puede impedirte comprar alcohol fuera del hostel (y de hecho deberías ir a comprar vino para llevar de regalo a tu familia!) PERO no puedes beberlo en las habitaciones ni en las zonas comunes. ¡Nuestros precios de barra son super baratos sin embargo!

Vendemos gel de ducha, champú, adaptadores etc. Y tenemos algunas marcas de merchandising como camisetas, etc.

Sí, puedes alquilar una toalla por 6€. Eso significa que tienes que devolverla en la recepción durante el check-out o cuando ya no la necesites. Algunas toallas desaparecen mágicamente, pero recuerda… ¡el karma está observando!

Y si no puedes creer lo suave que es y te la quieres quedar, puedes comprarla y llevártela a casa por 7,5€

Te animamos a que te acerques y le preguntes cuál es su número de teléfono, usuario de Instagram, lugar favorito de la ciudad o si te puede dar un beso… (si es que te atreves).

La verdad es que tenemos muchos huéspedes “party-animals”, pero no permitimos el acceso de mascotas. ¡Lo sentimos!