CONDICIONES DE HUÉSPEDES CATS HOSTELS

MODIFICACIÓN DE RESERVA

Puedes modificar gratuitamente hasta 24h antes de la fecha de llegada si has elegido la tarifa flexible contactando directamente con el hostel.

Al reservar varias camas individuales (y no una habitación compartida completa), no se garantiza que todas estén en la misma habitación; se intentará asignarlas juntas según disponibilidad, por lo que, si deseáis asegurarlo, debéis contactar previamente con recepción.
Una reserva de 8 personas o más se considera reserva de grupo y debe hacerse a través del departamento de reservas de grupo por correo electrónico. De no ser así, nos reservamos el derecho a cancelar dicha reserva sin reembolso.

Puedes cancelar gratuitamente hasta 24h antes de la fecha de llegada siempre y cuando elijas la tarifa flexible.
Si no cancelas dentro del plazo y no te presentas en el hostel en la fecha de llegada, se te cobrará la primera noche en la tarjeta facilitada.
Las cancelaciones de las reservas de tarifa no reembolsable no tendrán derecho a la devolución del importe previamente pagado.
Las reservas de hombres hechas en habitaciónes femeninas serán canceladas.

Se requiere un depósito en efectivo o tarjeta de 10€ por persona a modo de fianza, que se devolverá en el check-out si no hubiera desperfectos.
La pérdida de la llave o el incumplimiento de las normas del hostel conlleva la pérdida del depósito como mínimo, pero dependiendo de la gravedad del asunto, la sanción podrá ser superior.
La llave abre la habitación y, si existen, puertas de acceso a zonas comunes..

Las habitaciones compartidas disponen de taquillas para las pertenencias de los huéspedes; no obstante, el hostel no se responsabiliza de la pérdida, robo o extravío de objetos personales.

Madrid: 14:00

Oporto: 14:30

San Sebastián: 15:00

Córdoba:

Si la habitación estuviera disponible antes, se intentará adelantar la entrada.

Estamos obligados a pedir un pasaporte o documento de identidad emitido por el gobierno. Asegúrate de traer una identificación con foto para registrar tu estancia.
El check-out se puede hacer hasta las 11:00. El incumplimiento de esta norma podría suponer la pérdida del depósito.

Existe la posibilidad de hacer check-out tardío siempre que se consulte con recepción con anterioridad y hubiera disponibilidad.

Madrid, Córdoba y Oporto: 5,00€

San Sebastián: 8€ camas en habitaciones compartidas, 15€ en habitaciones privadas.

El hostel provee de toda la ropa de cama.
El desayuno se sirve de 8:00 a 10:30 todos los días. A veces puede variar, para estar seguro pregunta en recepción.

Solo aceptamos a los menores de 18 años que vengan acompañados de un adulto y hayan reservado en habitación privada.
No se aceptan menores de 18 años en habitaciones compartidas.
Nos reservamos el derecho a cancelar sin reembolso, las reservas que no cumplan este requisito.

Queda terminantemente prohibido el consumo de sustancias estupefacientes en las instalaciones del hostel.
Está prohibido consumir alcohol comprado fuera del hostel tanto en habitaciones como en las zonas comunes. Tenemos un bar con precios económicos que abre todos los días.
Nuestro hostel es un espacio libre de humo. En caso de incumplimiento de esta norma o si se detecta un nivel de suciedad excesivo en la habitación, nos reservamos el derecho de aplicar un cargo adicional de 50 € en concepto de limpieza y mantenimiento.
No se aceptan mascotas.
No está permitido el acceso a las habitaciones por parte de gente que no se aloje en el hostel.

Para cualquier duda , puedes dirigirte a nuestra recepción: