{"id":19320,"date":"2026-03-04T11:09:19","date_gmt":"2026-03-04T10:09:19","guid":{"rendered":"https:\/\/catshostels.com\/condiciones-de-huespedes\/"},"modified":"2026-04-07T12:40:17","modified_gmt":"2026-04-07T10:40:17","slug":"condiciones-de-huespedes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/catshostels.com\/es\/condiciones-de-huespedes\/","title":{"rendered":"Condiciones de hu\u00e9spedes"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div id=\"model-response-message-contentr_5c2a3af08fb7f087\" class=\"markdown markdown-main-panel enable-updated-hr-color\" dir=\"ltr\" aria-live=\"polite\" aria-busy=\"false\">\n<h1><b>CONDICIONES DE HU\u00c9SPEDES CATS HOSTELS<\/b><\/h1>\n<h2><b>MODIFICACI\u00d3N DE RESERVA<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Puedes modificar gratuitamente hasta 24h antes de la fecha de llegada si has elegido la tarifa flexible contactando directamente con el hostel.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>RESERVAS<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Al reservar varias camas individuales (y no una habitaci\u00f3n compartida completa), no se garantiza que todas est\u00e9n en la misma habitaci\u00f3n; se intentar\u00e1 asignarlas juntas seg\u00fan disponibilidad, por lo que, si dese\u00e1is asegurarlo, deb\u00e9is contactar previamente con recepci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Una reserva de 8 personas o m\u00e1s se considera reserva de grupo y debe hacerse a trav\u00e9s del departamento de reservas de grupo por correo electr\u00f3nico. De no ser as\u00ed, nos reservamos el derecho a cancelar dicha reserva sin reembolso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Puedes cancelar gratuitamente hasta 24h antes de la fecha de llegada<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> siempre y cuando elijas la tarifa flexible.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Si no cancelas dentro del plazo y no te presentas en el hostel en la fecha de llegada, se te cobrar\u00e1 la primera noche en la tarjeta facilitada.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Las cancelaciones de las reservas de tarifa no reembolsable no tendr\u00e1n derecho a la devoluci\u00f3n del importe previamente pagado.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Las reservas de hombres hechas en habitaci\u00f3nes femeninas ser\u00e1n canceladas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>DEP\u00d3SITO<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Se requiere un dep\u00f3sito en efectivo <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o tarjeta <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">de 10\u20ac por persona a modo de fianza, que se devolver\u00e1 en el check-out si no hubiera desperfectos.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> La p\u00e9rdida de la llave o el incumplimiento de las normas del hostel conlleva la p\u00e9rdida del dep\u00f3sito como m\u00ednimo, pero dependiendo de la gravedad del asunto, la sanci\u00f3n podr\u00e1 ser superior.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> La llave abre la habitaci\u00f3n <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">y, si existen,\u00a0 puertas de acceso a zonas comunes.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>TAQUILLAS<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Las habitaciones compartidas disponen de taquillas para las pertenencias de los hu\u00e9spedes; no obstante, el hostel no se responsabiliza de la p\u00e9rdida, robo o extrav\u00edo de objetos personales.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>CHECK-IN CHECK-OUT<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\"> Horarios de check-in:<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Madrid: 14:00<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Oporto: 14:30<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">San Sebasti\u00e1n: 15:00<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3rdoba:\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si la habitaci\u00f3n estuviera disponible antes, se intentar\u00e1 adelantar la entrada.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Estamos obligados a pedir un pasaporte o documento de identidad emitido por el gobierno. Aseg\u00farate de traer una identificaci\u00f3n con foto para registrar tu estancia.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> El check-out se puede hacer hasta las 11:00. El incumplimiento de esta norma podr\u00eda suponer la p\u00e9rdida del dep\u00f3sito.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existe la posibilidad de hacer check-out tard\u00edo siempre que se consulte con recepci\u00f3n con anterioridad y hubiera disponibilidad.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Coste de Check-out tard\u00edo<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Madrid, C\u00f3rdoba y Oporto: 5,00\u20ac<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">San Sebasti\u00e1n: <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">8\u20ac camas en habitaciones compartidas, 15\u20ac en habitaciones privadas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">EXTRAS<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> El hostel provee de toda la ropa de cama.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> El desayuno se sirve de 8:00 a 10:30 todos los d\u00edas. A veces puede variar, para estar seguro pregunta en recepci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">MENORES DE EDAD<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Solo aceptamos a los menores de 18 a\u00f1os que vengan acompa\u00f1ados de un adulto y hayan reservado en habitaci\u00f3n privada.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> No se aceptan menores de 18 a\u00f1os en habitaciones compartidas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Nos reservamos el derecho a cancelar sin reembolso, las reservas que no cumplan este requisito.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">PROHIBICIONES<\/span><\/h2>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Queda terminantemente prohibido el consumo de sustancias estupefacientes en las instalaciones del hostel.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> Est\u00e1 prohibido consumir alcohol comprado fuera del hostel tanto en habitaciones como en las zonas comunes. Tenemos un bar con precios econ\u00f3micos que abre todos los d\u00edas.<\/span><\/li>\n<li>Nuestro hostel es un espacio libre de humo. En caso de incumplimiento de esta norma o si se detecta un nivel de suciedad excesivo en la habitaci\u00f3n, nos reservamos el derecho de aplicar un cargo adicional de 50 \u20ac en concepto de limpieza y mantenimiento.<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> No se aceptan mascotas.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"> No est\u00e1 permitido el acceso a las habitaciones por parte de gente que no se aloje en el hostel.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para cualquier duda , puedes dirigirte a nuestra recepci\u00f3n:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cats Madrid Sol &#8211; <\/span><a href=\"mailto:madridsol@catshostels.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">madridsol@catshostels.com<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cats Porto &#8211; <\/span><a href=\"mailto:porto@catshostels.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">porto@catshostels.com<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cats Cordoba &#8211; <\/span><a href=\"mailto:catscordoba@outlook.es\"><span style=\"font-weight: 400;\">catscordoba@outlook.es<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cats San Sebasti\u00e1n &#8211; <\/span><a href=\"mailto:catshostelssansebastian@gmail.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">catshostelssansebastian@gmail.com<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"CONDICIONES DE HU\u00c9SPEDES CATS HOSTELS MODIFICACI\u00d3N DE RESERVA Puedes modificar gratuitamente hasta 24h antes de la fecha de llegada si has elegido la tarifa flexible contactando directamente con el hostel. 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